Att ge och få respons

Att ge respons

Om en person väljer dig som sitt bollplank kan du hjälpa hen genom att vara positiv, lyhörd och ge konstruktiv kritik. Det är ett förtroende att få ta del av någon annans arbete innan det är färdigt. Därför är det viktigt att din respons hjälper arbetet framåt, inte får personen att tappa lusten.

Börja gärna med att fråga vad personen vill ha hjälp med. Be din kontakt att skicka med några kommentarer så att du kan rikta responsen åt rätt håll. Handlar det om helheten, strukturen, tonen, bildvalet, formen eller något särskilt avsnitt? Ju tydligare frågan är, desto lättare blir det att ge användbar respons.

Utgå från att vara hjälpande, inte dömande. Det räcker inte att säga att något är bra eller dåligt. Försök i stället förklara varför du reagerar som du gör. Du måste kunna motivera din kritik för att den ska bli användbar. En bra respons visar både vad som fungerar och vad som kan utvecklas.

Gäller det text? Läs igenom arbetet och markera de ställen där du reagerar. Fokusera i första hand på tankar och känslor som dyker upp, inte stavfel och smådetaljer. Är texten tydlig? Förstår du vad personen vill säga? Finns det något som känns oklart, upprepande eller för snabbt förklarat? Finns det något som borde lyftas fram mer? Kan något läggas till, flyttas eller strykas?

Om du har förslag på förbättringar, formulera dem så konkret som möjligt. I stället för att bara skriva “otydligt” kan du till exempel skriva “här förstår jag inte riktigt vem texten vänder sig till” eller “det här stycket kanske skulle komma tidigare”. Då blir responsen lättare att använda.

Börja gärna med att lyfta fram arbetets styrkor innan du kommenterar det som kan förbättras. Vad fastnar du för? Vad fungerar redan bra? Finns det en tydlig idé, en bra formulering, ett spännande bildval eller en fungerande struktur? När personen förstår vad som håller blir det också lättare att arbeta vidare med det som behöver utvecklas.

Var ärlig, men vänlig. Respons ska inte bara vara beröm, men den ska heller inte vara hård för hårdhetens skull. Målet är att hjälpa personen att se sitt arbete med nya ögon.

Att få respons

Det är du som äger ditt arbete, men försök vara lyhörd och lyssna på den kritik du får. Respons kan kännas ovant, särskilt om du har arbetat länge med något och redan hunnit fästa dig vid vissa delar. Ändå kan en utomstående blick hjälpa dig att upptäcka sådant du själv har blivit blind för.

Lyssna först utan att försvara allt direkt. Ställ frågor om något är oklart. Vad menar personen? Var i arbetet uppstår problemet? Är det innehållet, ordningen, tonen, bilden eller formen som gör att något inte fungerar? Ibland är själva kommentaren inte hela lösningen, men den visar var du behöver titta närmare.

Uttrycket kill your darlings betyder ungefär att det du själv gillar mest från början inte alltid är det som gör arbetet bäst. En formulering, en bild, en idé eller en detalj kan kännas viktig för dig, men ändå stå i vägen för helheten. Det betyder inte att du alltid ska ta bort det du tycker om, men du behöver våga pröva tanken.

Du behöver inte följa alla råd du får. Respons är inte en orderlista. Det är förslag, reaktioner och iakttagelser som kan hjälpa dig att fatta bättre beslut. Vissa kommentarer kommer du att använda direkt. Andra kanske du lämnar. Ibland märker du först efter en stund vad som faktiskt var värdefullt.

Det kan också vara klokt att visa flera alternativ. Om du är osäker på riktningen kan du lämna två eller tre varianter och be om respons på samtliga. Då blir samtalet ofta mer konkret. Vad fungerar bäst? Vilken version känns tydligast? Vad händer om man kombinerar delar från olika förslag?

Respons är en del av processen, inte ett betyg på dig som person. När den fungerar som bäst leder den till nya idéer, bättre val och ett arbete som blir starkare än det var från början.